Daten­schut­z­er­klärung

Allgemein

Für die profihost hat Datenschutz einen hohen Stellenwert. Letztendlich ist es aber leider so, dass sich wahrscheinlich kaum einer diesen ganzen ‚Datenschutzkram‘ durchlesen wird. Es geht eigentlich nur um Vertrauen. Du möchtest nicht unerwartet überrascht werden. Dieses Bedürfnis machen wir, neben deinen anderen Zielen, welche du mit unseren Produkten erreichen möchtest, zum Ausgangspunkt unseres Handelns. Es entspricht einem unserer drei Kredos den Fokus auf den Kunden also dich zu legen.

Ein anderes unserer drei Kredos ist ‚Persönlich‘ darunter verstehen wir persönliche Betreuung und Persönlichkeit. Dir wird es vielleicht schon aufgefallen sein – wir nutzen hier das ‚respektvolle du‘. Wir finden das einfach angenehmer und es passt besser zu uns und unserem zweiten Kredo.

Unser drittes Kredo lautet ‚Einfach‘. In diesem Sinne versuchen wir auch diese Datenschutzhinweise möglichst einfach und leicht verständlich zu halten damit du am Ende auch hier nicht unangenehm überrascht wirst. Leider lässt sich bei Datenschutzhinweisen auf Fachbegriffe nur schwer verzichten, deshalb haben wir diese in einem extra Bereich dieser Datenschutzhinweise definiert. Wenn dir bei irgendeinem Punkt in unserer Datenschutzhinweise dennoch etwas nicht klar sein sollte, dann kannst du dich gerne an unsere Datenschutzbeauftragte wenden unter datenschutz@profihost.com. 

In diesem Sinne: 
Eine Nutzung der Webseiten von profihost ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Einzig deine IP-Adresse wird vom Webserver für die Dauer deines Besuchs verarbeitet. Das ist eine technische Notwendigkeit und daher nicht zu vermeiden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten wird erforderlich, wenn Services über unsere Webseiten in Anspruch genommen werden.

Für die Verarbeitung aller weiteren personenbezogene Daten holen wir generell deine Einwilligung ein, wenn es für eine solche Verarbeitung keine andere Rechtsgrundlage gibt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzhinweise möchten wir dich über Art, Umfang und Zweck der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner wirst du in diesen Datenschutzhinweisen über die dir zustehenden Rechte nach der DSGVO aufgeklärt.

profihost hat zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz deiner personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es dir frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

Verant­wort­lichkeit

Die Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Profihost GmbH
Expo Plaza 1
30539 Hannover

Tel.: +49 (0) 511 / 89 95 55 – 10

Geschäftsführende:  Daniel Hagemeier

E-Mail: service@profihost.com
Webseite: www.profihost.com

Daten­schutz­be­auf­tragte

Bei Fragen und Anregungen zum Datenschutz schreib diese direkt an unsere Datenschutzbeauftragte.

Du erreichst Sie per Post unter:

Alfahosting GmbH
-Datenschutzbeauftragte-
Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
06112 Halle (Saale)
oder auch per E-Mail unter datenschutz@profihost.com

Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Datenarten:

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
• Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien).
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern). 
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
• Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Computers oder einer -Person).
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie).
• (Zahlungs-)Kartendaten (Kartennummer, Kartentyp, Ablaufdatum). 

Von uns werden keine besonderen Kategorien von Daten, gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO, verarbeitet, es sei denn sie werden von Dir als unserem Kunden in eigener Verantwortung verarbeitet. Zum Beispiel wenn du durch uns einen Server hosten lässt, dann sind wir nicht dafür verantwortlich welche Daten du dort ablegst. 

Kategorien der von der Verarbeitung betroffenen Person

Wir verarbeiten die Daten folgender Personenkategorien:

• Kunden
• Interessenten
• Besucher und Nutzer des Onlineangebots
• Geschäftspartner
• Kommunikationspartner (Anrufer, Webinar-Teilnehmer usw.)

Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen auch als Nutzer. 

Zweck der Verarbeitung

Unter anderem verarbeiten wir Daten zu folgenden Zwecken:

• Zurverfügungstellung & Optimierung des Onlineangebots, seiner Inhalte und der Funktionen
• Erbringung vertraglicher Leistungen, Services und Kundenpflege
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
• Marketing, Werbung und Marktforschung
• Sicherheitsmaßnahmen

Maßgebliche Rechts­grund­lagen

Nach Maßgaben des Art. 13 DSGVO teilen wir dir die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. 

Sofern die Rechtsgrundlage in den Datenschutzhinweisen nicht genannt wird, gilt Folgendes:

• Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten deine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten.
• Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, mit dir als Vertragspartner, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
• Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
• Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen von dir oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Wir wissen noch nicht, wie das in unserem Geschäftsfeld der Fall sein könnte aber haben es der Vollständigkeit halber aufgenommen.
• Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen deine Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das oder die erstgenannten Interessen nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Änderungen und Aktua­li­sie­rungen der Daten­schutz­hin­weise

Wir bitten dich, dich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzhinweise zu informieren. Wir passen die Datenschutzhinweise an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen oder Veränderungen der Gesetzeslage dies erforderlich machen. Wir versuchen Gesetzesänderungen so schnell, wie möglich umzusetzen aber hoffen auf dein Verständnis, wenn die Umsetzung einen Moment auf sich warten lassen sollte. Solche Umsetzungen bedürfen Zeit und wir möchten dir hier keine halbfertigen Lösungen präsentieren. Wir informieren dich, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung deinerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Betrof­fe­nen­rechte

Dir stehen laut den Bestimmungen der DSGVO grundsätzlich die folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtung (Artikel 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
• Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
• Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO) 

Sofern du uns eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst du dich an datenschutz@profihost.com wenden.

Du kannst dich darüber hinaus jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands deines Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift findest du unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Informationen über dein Wider­spruchs­recht nach Art. 21 DSGVO

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legst du Widerspruch ein, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deinen Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Den Widerspruch kannst du gegenüber der Verantwortlichen geltend machen.

Begriffs­de­fi­nition

Daten­über­mittlung an Dritte

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B., wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), du eingewilligt hast, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies gemäß Art. 28 DSGVO. 

Daten­über­mittlung innerhalb unserer Unter­neh­mens­gruppe: group.one

Die profihost ist Teil der Unternehmensgruppe group.one (https://www.group.one/de).

Wir können personenbezogene Daten an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe übermitteln oder ihnen den Zugriff auf diese Daten gewähren. Sofern diese Weitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht die Weitergabe der Daten auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder erfolgt, sofern sie zur Erfüllung unserer vertragsbezogenen Verpflichtungen erforderlich ist, wenn deine Einwilligung oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Daten­ver­a­r­beitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Websei­ten­be­sucher

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Unsere Webseiten erfassen mit jedem Aufrufen eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die

• verwendete Browsertypen und Versionen,
• das vom zugreifenden Computer verwendete Betriebssystem,
• die Webseite, von welcher ein zugreifender Computer auf unsere Webseite gelangt (sogenannte Referrer),
• die Unterwebseiten, welche über einen zugreifenden Computer auf unserer Webseite angesteuert werden,
• das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Webseite,
• IP-Adresse,
• der Internet-Service-Provider des zugreifenden Computers und
• sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere IT-Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf dich oder andere Besucher. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um

• die Inhalte unserer Webseite korrekt auszuliefern,
• die Inhalte unserer Webseite sowie die Werbung für diese zu optimieren,
• die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme und der Technik unserer Webseite zu gewährleisten, sowie
• um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und auch mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch dich angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

Zusam­men­fassung

Verarbeitete Datenarten:  

• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten);
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Betroffene Personen:

• Besucher und Nutzer unserer Webseiten

Zwecke der Verarbeitung:

• Zurverfügungstellung des Onlineangebots, seiner Inhalte und der Funktionen,
• Sicherheitsmaßnahmen

Rechtsgrundlagen:  

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO);
• gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Consent Manager

Wir haben das Einwilligungs-Management-Tool „consentmanager“ (www.consentmanager.net) der consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Schweden, info@consentmanager.net) auf unserer Webseite eingebunden, um Einwilligungen für die Datenverarbeitung bzw. den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Funktionen abzufragen. Du hast mit Hilfe von „consentmanager“ die Möglichkeit, dein Einverständnis für bestimmte Funktionalitäten unserer Webseite, z.B. zum Zwecke der Einbindung externer Elemente, Einbindung von Streaming-Inhalten, statistischen Analyse, Reichweitenmessung und personalisierten Werbung zu erteilen oder abzulehnen. Du kannst mit Hilfe von „consentmanager“ deine Zustimmung für sämtliche Funktionen erteilen oder ablehnen oder deine Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen. Die von dir vorgenommenen Einstellungen können auch im Nachhinein von dir geändert werden. Zweck der Einbindung von „consentmanager“ ist es, den Nutzern unserer Webseite die Entscheidung über die vorgenannten Dinge zu überlassen und im Rahmen der weiteren Nutzung unserer Webseite die Möglichkeit zu bieten, bereits vorgenommene Einstellungen zu ändern. Im Zuge der Nutzung von „consentmanager“ werden personenbezogene Daten sowie Informationen der verwendeten Endgeräte wie die IP-Adresse verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) i.V.m. Art. 6 Abs 3 S. 1 lit. a) i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie hilfsweise lit. f). Consentmanager hilft uns mit der Verarbeitung der Daten bei der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Nachweispflicht). Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung liegen in der Speicherung der Nutzereinstellungen und Präferenzen in Bezug auf den Einsatz von Cookies und weiteren Funktionalitäten. Consentmanager speichert deine Daten, solange deine Nutzereinstellungen aktiv sind. Zwei Jahre nach Vornahme der Nutzereinstellungen erfolgt eine erneute Abfrage der Zustimmung. Die vorgenommenen Nutzereinstellungen werden dann erneut für diesen Zeitraum gespeichert.

Gegen die Verarbeitung kann widersprochen werden. Das Widerspruchrecht besteht bei Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Betroffenen/ der Betroffenen ergeben. Zum Widersprechen bitten wir eine E-Mail an info@consentmanager.net zu senden. 

Sicher­heits­maß­nahmen

Wir gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau deiner Daten. Dafür treffen wir nach Maßgaben der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

TLS-Verschlüs­selung

Primär versuchen wir bei der Übertragung von Daten den Aufbau eines verschlüsselten Kommunikationswegs nach aktuellen Sicherheitsstandards (z.B. TLS-Verschlüsselung), sofern von der Gegenseite unterstützt.  Wir verwenden für unsere interne Kommunikation Kommunikationswege nach aktuellen Standards (z.B. TLS-Verschlüsselung, VPN).  Außerdem müssen die von Kunden also hoffentlich auch dir gebuchten Produkte explizit über die verschlüsselte Übertragung aktiviert werden.

Kontakt­auf­nahme

Wenn du uns erreichen möchtest (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden deine Angaben verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung deiner Anfrage und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

Die Beantwortung einer Kontaktanfrage im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen und im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung der Anfragen.

Kontakt­for­mular und E-Mail

Wir bieten auf unserer Webseite ein Kontaktformular an, damit du dich mit Fragen zu uns, unserer Webseite und sonstigen Anfragen an uns wenden kannst. Darüber hinaus kannst du per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen.

Bei deiner Kontaktaufnahme mit uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an eine unsere Support-Adressen werden die von dir mitgeteilten Daten (insbesondere deine E-Mail-Adresse, dein Vor- und Nachname und der Text deiner Anfrage sowie ggf. weitere Angaben, die du im Kontaktformular oder per E-Mail gemacht hast), von uns gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten und deine Fragen zu beantworten. Wir bitte dich daher uns nur solche Dinge zu mitzuteilen, welche für die Bearbeitung des deiner Anfrage benötigt werden.  

Die Bereitstellung des Kontaktformulars liegt in unserem berechtigten Interesse an der erfolgreichen Kunden- und Interessenkommunikation.

Wir löschen deine Anfrage, sofern die Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Falls du ein Kundenkonto bei uns hast, speichern wir deine Anfragen dauerhaft und verweisen zur Löschung auf die Angaben zu deinem Kundenkonto. Ansonsten gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten. 

Verarbeitete Datenarten:  

• Bestandsdaten (z.B. Name, Organisation, Produkt),
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse),
• Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Land)

Betroffene Personen:  

• Kunden,
• Interessenten,
• Besucher und  Nutzer

Zwecke der Verarbeitung:  

• Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice.

Rechtsgrundlagen:  

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO),
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Bereitstellung der Daten:

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können deine Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern du uns die entsprechenden Daten übermittelst.

Anrufe

Wir nutzen in unserem Customer Service die Cloud Telefonanlage von Inopla im Rahmen eines Shared Service betrieben durch die dogado GmbH. Dazu haben wir uns entschieden um den Qualitätsansprüchen, die wir Dir versprochen haben, im Customer Service gerecht werden zu können. Wir können so garantieren, dass dDu uns zuverlässig jederzeit erreichst. Das Hosting der Telefoniedaten erfolgt bei Inopla in einem sicheren Rechenzentrum in Deutschland. Die Telefonverbindungen sind durch eine VPN-Tunnel verschlüsselt.

Dienstleister:

Inopla GmbH, Reisholzer Werftstr. 31, 40589 Düsseldorf

Webseite: https://www.inopla.de/

Datenschutzerklärung: https://www.inopla.de/kontakt/datenschutzerklaerung/

Verarbeitete Datenarten:  

• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Telefonnummer, Daten zur Telefoneinwahl, Dauer des Anrufs) 

Betroffene Personen:  

• Kommunikationspartner

Zwecke der Verarbeitung:  

• Durchführung von Service Telefonaten

Rechtsgrundlagen:

• Vertragsverhältnis oder vorvertragliches Verhältnis (Art. 6 Abs 1 lit. b. DSGVO),
• berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) 

Nutzung unseres Kundenlogins

Um unsere Dienstleistungen konfigurieren zu können, stellen wir dir unseren Kundenlogin zur Verfügung.

Hier hast du Zugriff zu allen Daten, die wir zur Vertragserfüllung benötigen. Du kannst alle Angaben im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Nicht angemeldete Mitglieder erhalten keine Informationen über dich. Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn die Vertragsbeziehung beendet wird, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen unsererseits (z.B. Aufbewahrungspflichten) entgegenstehen. 

Online-Termin­ver­ein­barung

Um die Vereinbarung von Terminen möglichst einfach zu gestalten, nutzen wir Zoho Bookings.

Dienstleister:
Zoho Corporation GmbH mit Sitz in Deutschland, 40213 Düsseldorf, Trinkausstr. 7
Webseite: https://www.zoho.com/de
Datenschutzerklärung: https://www.zoho.com/de/privacy.html

Verarbeitete Datenarten:

• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Name)

Betroffene Personen:

• Kunden und Interessenten

Zwecke der Verarbeitung:

• Termin- und Vertragsabwicklung

Rechtsgrundlagen:

• Vertragsverhältnis oder vorvertragliches Verhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Newsletter

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir dich über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie deine Widerspruchsrechte auf. Indem du unseren Newsletter abonnierst, erklärst du dich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur an Bestandskunden welche dem Versand nicht widersprochen haben (§ 7 Abs. 3 UWG). Wir informieren nur zu ähnlichen Produkten, wie den bereits verkauften. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Domains, Hosting und Webpräsenzen.

Einsatz von Versand­dienst­leistern – sendinblue

Da das Betreiben eines größeren E-Mails-Newsletter alles andere als technisch trivial ist, nutzen wir einen technischen Dienstleister, bei dem die Verarbeitung und Nutzung der Daten erfolgt. Wir haben einen Dienstleister gewählt, der in der Lage ist, Mailings an zahlreiche E-Mail-Empfänger und Empfängergruppen technisch variabel und vor allem aber sicher durchzuführen. Der Preis war bei der Auswahl zwar Thema aber kein entscheidender Faktor. Wir haben bei der Auswahl besonderen Wert auf das Thema ‚Datensicherheit‘ gelegt. Wir haben uns eine Reihe von Anbietern angesehen. Das war leider ernüchternd.

Nach dieser sorgfältigen Recherche haben wir uns für den Service ’sendinblue‘ der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, entschieden;
Webseite: https://www.sendinblue.com/;
Datenschutzerklärung: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Soweit wir einen Versanddienstleister einsetzen, kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen diese Daten in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen, verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletter Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Anmeldedaten: Alle Bestandskunden sind automatisch für den Newsletter angemeldet. Eine Anmeldung für andere derzeit ist nicht möglich.

Erfolgsmessung – Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von den Servern des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und deinem System, als auch deine IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unserer Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben noch, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Der Versand des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage des Bestandskundenstatus, nach § 7 Abs. 3 UWG.

Du kannst den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. deine Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters findest du am Ende eines jeden Newsletters. Außerdem kannst du den Newsletter über das Kundencenter kündigen sowie inhaltlich auf dich für dich vakanten Themen einschränken.

Zusam­men­fassung

Verarbeitete Datenarten:

• Bestandsdaten (z.B. Name, Organisation, Produkt),
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse),
• Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Land)

Betroffene Personen:

• Bestandskunden

Zwecke der Verarbeitung:

• Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch)

Rechtsgrundlagen:

• Berechtigte Interessen (§ 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

Du kannst den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters findest du entweder am Ende eines jeden Newsletters. Außerdem ist eine Kündigung über das Kundencenter möglich.

Speicherdauer:

Daten werden in diesem Zusammenhang nur verarbeitet, solange du der Verarbeitung nicht widersprochen hast.

Bereitstellung der Daten:

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig im Rahmen der Beauftragung.

Einsatz von Versand­dienst­leister – Zoho Campaign und Zoho Survey

Für den Versand von Marketing-Mailings nutzen wir die Tools Zoho Campaign und Zoho Survey des Dienstleisters Zoho Corporation GmbH mit Sitz in Deutschland, 40213 Düsseldorf, Trinkausstr. 7, mit der wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung (Art 28 DSGVO) abgeschlossen haben. Durch die Anmeldung zu unseren Mailings sowie auch als Bestandskunde werden deine Daten automatisiert in unseren Account bei Zoho Campaigns (für unsere Newsletter) bzw Zoho Survey (für Umfragen) übertragen, von wo aus die Mailings versendet werden. Zusätzlich werden deine Daten automatisiert in unserem CRM-System (ebenfalls von Zoho) gespeichert, um den geschäftlichen Kontakt mit dir zu verwalten.

Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich in europäischen Rechenzentren. Zu technischen Support-Zwecken können Mitarbeitende von Zoho in Indien auf die Daten zugreifen. Der Zugriff muss erst durch unsere Mitarbeitenden autorisiert werden und erfolgt über Teamviewer Sessions. Mit der indischen Tochtergesellschaft von Zoho besteht ein entsprechende Datenschutzvereinbarung.

Zoho Corporations B.V. Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande
Webseite: www.zoho.com/de
Datenschutzerklärung: https://www.zoho.com/privacy.html

Soweit wir einen Versanddienstleister einsetzen, kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen diese Daten in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen, verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletter-Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Anmeldedaten: Um dich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn du deine E-Mail-Adresse angibst. Optional bitten wir dich einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache, im Newsletter anzugeben.

Erfolgsmessung – Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von den Servern des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und deinem System, als auch deine IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unserer Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben noch das des Versanddienstleisters einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend der Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am eigenen Rechtsschutz und dient dem Nachweis der Einwilligung in den Empfang des Newsletters.

Du kannst den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. deine Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters findest du am Ende eines jeden Newsletters.

Zusam­men­fassung

Verarbeitete Datenarten:

• Bestandsdaten (z.B. Name, Organisation, Produkt),
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse),
• Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Land)

Betroffene Personen:

• Newsletter Abonnenten
• Bestandskunden

Zwecke der Verarbeitung:

• Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch)

Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), für Bestandskunden iVm § 7 UWG,
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

Du kannst den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. deine Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters findest du entweder am Ende eines jeden Newsletters oder kannst sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugsweise E-Mail, hierzu nutzen.

Speicherdauer:

Daten werden in diesem Zusammenhang nur verarbeitet, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt bzw. bis du der Zusendung des Newsletters widersprichst. Danach werden die Daten gelöscht.

Bereitstellung der Daten:

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis deiner Einwilligung. Ohne bestehende Einwilligung können wir dir unseren Newsletter leider nicht zusenden.

Bewer­bungs­ver­fahren

Wir freuen uns darüber, dass du dich bei uns bewerben möchtest oder das bereits getan hast.

Innerhalb der dogado group ist das People & Culture-Team verantwortlich für das Bewerbungsverfahren. Dieses ist bei unserer Muttergesellschaft, der dogado GmbH angesiedelt. Das People & Culture-Team erbringt seine Leistungen als Shared Service für die gesamte Gruppe. Diese Weiterleitung an die dogado GmbH erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO iVm EG 48.

Bewerbungen sind über die Webseite der dogado GmbH https://dogado.group/karriere/ www.dogado.de möglich. Über die entsprechenden Datenverarbeitungen wirst du dort informiert.

Einsatz von Recruitee

Die dogado GmbH und damit auch die dogado group nutzt zur Garantie ihres professionellen Bewerbungsmanagement das Bewerbungsmanagement-System von Recruitee B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande. Die Daten werden durch Recruitee in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.

Die dogado GmbH hat nach reichlicher Prüfung mit Recruitee einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Datenschutzhinweise von Recruitee findest du unter https://recruitee.com/de/privacy. 

Tracking

Wir betreiben Onlinemarketing. Eine Tätigkeit davon ist das Schalten von Werbeanzeigen im Internet, um damit neue und bestehende Kunden anzusprechen. Der Vorteil des Onlinemarketings gegenüber den klassischen Werbekanälen, wie TV oder Radio, ist eine gezieltere Ansprache von Nutzern und die genauere Messbarkeit des Erfolges. Dies erfolgt durch Tracking. Dafür können personenbezogenen Daten von uns als auch von unseren Werbepartnern verarbeitet werden. Hierzu zählen Standortdaten, sofern du einer Nutzung in deinem Browser zugestimmt hast, als auch deine IP-Adresse. Wir nutzen, soweit unsere Werbepartner dies anbieten, das sogenannte IP-Masking-Verfahren, bei dem deine IP-Adresse gekürzt und damit anonymisiert wird. Dies erfolgt zum Schutz deiner Daten. In keinem Falle teilen wir Klardaten von dir oder anderen Nutzern mit unseren Werbepartnern. Klardaten sind Stammdaten wie z.B. dein Name, deine Adresse oder deine E-Mail-Adresse. Unsere Werbepartner erstellen zumeist allerdings ein pseudonymisiertes Werbeprofil, in dem dein Surfverhalten sowie technische Daten wie deine Browserversion und Bildschirmauflösung gespeichert werden. Pseudonymisiert bedeutet, dass unseren Werbepartnern deine wahre Identität nicht bekannt ist, sondern dir eine Werbe-Identifikationsnummer zugeordnet wird. Diese Werbe-Identifikationsnummer und weitere technische Daten werden lokal auf deinem Endgerät gespeichert (beispielsweise in einem Cookie, einer kleinen Textdatei). Mit Hilfe dieser Datei ist es unserem Werbepartner und uns dann möglich, dich wieder zu erkennen. Da unsere Werbepartner nun auch mit vielen anderen Unternehmen zusammenarbeiten, können unsere Werbepartner die pseudonymisierten Werbeprofile so nach und nach mit Daten z.B. aus Webseiten-Besuchen, App-Nutzungen und anderen Quellen befüllen und so deine Interessen einschätzen. In speziellen Fällen ist es unseren Werbepartnern auch möglich, die pseudonymisierten Profile mit Ihnen bekannten Klardaten zu verknüpfen. Dies ist z.B. der Fall bei sozialen Netzwerken, denn hier stellst Du deine Klardaten in der Regel freiwillig zu Verfügung. Mit Nutzung der Werbeplattform haben wir allerdings in keinem Fall Zugriff auf diese Klardaten. Wir erhalten nur Zugang zu Informationen, welche uns helfen, den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu beurteilen. Im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen können wir prüfen, welches der eingesetzten Onlinemarketingverfahren zu einem Vertragsschluss geführt hat. Du kannst auf den Anbieter des sozialen Netzwerks zugehen, um eventuelle andere Abreden zu treffen bzw. die Einstellungen in deinem Profil beim sozialen Netzwerk anpassen. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Wir verarbeiten deine Daten nicht ohne Rechtsgrundlage. Deshalb fragen wir dich vor der Verarbeitung deiner Daten um deine Einwilligung. Diese stellt dann die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung dar. Sofern wir dich nicht nach deiner Einwilligung fragen, werden deine Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an effektiven, erfolgreichen und empfängerfreundlichen Leistungen verarbeitet.

Welche Daten werden durch das Tracking verarbeitet?

• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen),
• Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person),

Zweck des Trackings:

• Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies),
• Remarketing, Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen),
• Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen),
• Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher),
• Zielgruppenbildung (Bestimmung von für Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten),
• Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten für Marketingzwecke).

Sicherheitsmaßnahmen:

• IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse)

Auf Basis welcher Rechts­grundlage findet das Tracking statt?

Aufgrund der beschriebenen Verwendungszwecke liegt die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Tracking-Cookies in Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Falls du uns auf Grundlage eines von uns auf der Webseite erteilten Hinweises („Cookie-Banner“) deine Einwilligung zur Verwendung von Tracking/Cookies erteilt hast, richtet sich die Rechtmäßigkeit der Verwendung zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Wenn du genauere Informationen zu Cookies allgemein und des von uns verwendeten Cookies möchtest, wirf doch einfach einen Blick auf folgende Tabelle.

Technisch erforderliche Cookies

Der Einsatz von technisch erforderlichen Cookies ist notwendig für den Betrieb unserer Webseite. Der Einsatz stützt sich auf unser berechtigtes Interesse aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse liegt hier darin einen möglichst effizienten attraktiven Service zur Verfügung zu stellen. Dieses verfolgen wir durch die Analyse der durch Tracking gewonnenen Informationen über das Nutzerverhalten auf unserer Webseite.

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne diese Daten ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Webseite nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.

Technisch nicht erforderliche Cookies

Schließlich kommt in Betracht, dass wir ein Tracking auf Basis deiner Einwilligung durchführen. Die Einwilligung ist freiwillig. Sie wird beispielsweise erteilt, indem du auf unseren Services nach Anzeige eines entsprechenden Hinweises die Schaltfläche „OK“ betätigst. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Deine Einwilligung gibst du über Consentmanager.

Wir setzen diese Cookies ein um:

• Kennwerte über die Nutzung unserer Services (Reichweite, Nutzungsintensität, Surfverhalten der Nutzer) statistisch – auf Basis einheitlicher Standardverfahren – zu bestimmen und somit marktweit vergleichbare Werte zu erhalten.
• den Erfolg von Werbekampagnen zu messen, unsere Anzeigen für die Zukunft zu optimieren und Vermarkten und Werbungtreibenden ebenfalls eine entsprechende Optimierung ihrer Anzeigen zu ermöglichen.
• eine korrekte Provisionsabrechnung bei Transaktionen zu ermöglichen.
• dir optimierte und möglichst auf deine Interessen zugeschnittene Werbung und Inhalte anzeigen zu können und dadurch unsere Services optimal zu vermarkten und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.

Jedoch verfolgen wir auf dieser Grundlage keine Zwecke, für die das Verhalten von betroffenen Personen im Internet nachvollziehbar gemacht oder Nutzerprofile erstellt werden müssen.

Natürlich kannst du unsere Webseite grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Im Allgemeinen kannst du die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen in deinem Browser deaktivieren. Bitte beachte, dass einzelne auf Cookies basierende Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht funktionieren, wenn du die Verwendung von Cookies deaktiviert hast oder deine Einwilligung nicht erteilst.

Eingesetzte Tracking­ver­fahren / Dienstanbieter im Einzelnen

Bewertungs-Widgets

Wir haben in unserer Website Bewertungs-Widgets eingebunden. Ein Widget ist ein in unserer Webseite eingebundenes Funktions- und Inhaltselement welches veränderlichen Informationen anzeigt. Dabei wird der entsprechende Inhalt zwar innerhalb unserer Webseite dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern des Dienstanbieters abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung zwischen unserer Webseite und dem Dienstanbieter aufgebaut werden und der Dienstanbieter erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, beinhaltend die IP-Adresse), die nötig sind, damit der Inhalt ausgeliefert werden kann. Des weiteren erhält der Dienstanbieter Informationen darüber, dass du unsere Webseite besucht hast. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und vom Dienstanbieter verwendet werden, um zu erkennen, welche Webseiten, die am Bewertungsverfahren des Dienstanbieters teilnehmen, von dir besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten im Rahmen der Einbindung des Widgets, ist deine Einwilligung in die Verarbeitung deiner Daten durch den Cookie-Einsatz, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO.

Wir setzen folgenden Dienstanbieter ein:

Weitere personenbezogene Daten werden lediglich übertragen, soweit du eingewilligt hast, dich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entschieden oder dich bereits für die Nutzung von Trusted Shops Produkten registriert hast. In diesem Fall gilt die zwischen dir und Trusted Shops getroffene Vereinbarung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs, 1 lit f DSGVO.

Social Networks

Soziale Netzwerke

Wir unterhalten, wie oben bereits erwähnt, Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und diese dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Solltest du dennoch Hilfe benötigen, dann kannst du dich an uns wenden.

Verarbeitete Datenarten:  

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern),
• Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen),
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Betroffene Personen:  

• Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung:  

• Kontaktanfragen und Kommunikation,
• Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies),
• Remarketing,
• Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher). 

Rechtsgrundlagen:  

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wider­spruchs­mög­lich­keiten

Wenn du nicht möchtest, dass eine Verknüpfung zwischen dem Besuch unserer Webseite und deinem Social Media Profil erstellt wird, musst du

dich vor dem Besuch unserer Social Media Fan Seite beim jeweiligen Netzwerk ausloggen
die auf deinem Computer gespeicherten Cookies löschen
Deinen Browser beenden und neu starten 
Sobald du dich erneut anmeldest, bist du für das Netzwerk erneut als bestimmter Nutzer erkennbar.

Du hast außerdem noch eine Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out) in dem jeweiligen Social Media Portal.

Anzei­gen­schaltung in sozialen Netzwerken (Paid Media)

Lead Generierung in sozialen Netzwerken

Im Rahmen der Neukundengewinnung nutzen wir Formulare zur Lead Generierung (sog. Lead Gen Forms). Bei Lead Gen Forms handelt es sich um Werbeschaltungen in sozialen Netzwerken, die die Einbindung von Kontaktformularen in Sponsored Content ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Lead Ads Tools ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse für den Einsatz dieser Tools sind Marketingzwecke im Rahmen der Geschäftsanbahnung.

Mit der Nutzung dieser Lead Gen Forms Dienste bieten wir im Rahmen der Neukundengewinnung Interessenten eine Funktion an, mit der diese uns als Nutzer eines von ihnen verwendeten sozialen Netzwerks ihre E-Mail-Adresse oder sonstige Nutzerinformationen bereitstellen können. Diese Funktionalität nutzen wir, um Interessenten zielgenauer ansprechen zu können.

Die Dienstleister setzen zur Leadgenerierung Formulare ein und es können Funktionen und Inhalte der Dienste eingebunden werden. Sofern du Mitglied der Platform des Dienstleisters bist, kann der Dienstleister den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen deinem dortigen Profil zuordnen.

Wir nutzen Lead Gern Forms der folgenden sozialen Netzwerke:

Eingebundene Inhalte Dritter

Wir binden auf unserer Webseite zum Teil Inhalte Dritter ein.

Google Webfonts

Wir nutzen auf unserer Webseite Google Fonts. Damit sind die sog. „Google-Schriften“ von Google Inc. gemeint. In Europa ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) für die Google Dienste verantwortlich.

Durch Google Fonts können wir Schriftarten nutzen, ohne diese auf unserem eigenen Server hochzuladen. Alle Google Schriften sind für das Web optimiert und arbeiten mit wenig Datenvolumen – das spart Ladezeiten. Und ist auch speziell bei der Verwendung von mobilen Endgeräten ein großer Vorteil. Außerdem unterstützt Google Fonts alle gängigen Browser sowie die meisten modernen mobilen Betriebssysteme damit die Darstellung für dich immer angenehm anzusehen ist. Damit hilft uns Google Fonts die Qualität unserer Webseite hochzuhalten.

Beim Besuch unserer Website werden die Schriften durch einen Google Server geladen, so erkennt Google die IP-Adresse, mit welcher du unsere Website besuchst. Diese IP-Adressen werden von Google gespeichert und ausgewertet, um Verbesserungsmöglichkeiten für Google Fonts festzustellen.

Mit jeder Google Fonts Anfrage werden darüber hinaus auch Informationen wie Spracheinstellungen, Version des Browsers, Bildschirmauflösung des Browsers und Namen des Browsers an Google übermittelt. Es wird von Google nicht eindeutig kommuniziert, ob diese Daten auch gespeichert werden.

Die Font-Dateien werden durch Google ein Jahr gespeichert. Es ist nicht auszuschließen, dass die Speicherung auch in den USA erfolgt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in den Google Datenschutzhinweisen: https://www.google.com/policies/privacy/. Google bietet auch die Möglichkeit eines Pot-Outs über https://adssettings.google.com/authenticated.

Opt-Out über consentmanager

Youtube

Beim Abspielen von YouTube-Videos erhält YouTube (Google LLC, D/B/A YouTube 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066) die Information, dass du die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen hast. Zudem werden die Daten übermittelt, die beim informatorischen Besuch unserer Webseite erhoben werden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das du eingeloggt bist, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn du bei Google eingeloggt bist, werden deine Daten direkt deinem Konto zugeordnet. Wenn du die Zuordnung mit deinem Profil bei YouTube nicht wünschst, musst du dich vor Abspielen der YouTube-Videos aus deinem Google-Konto ausloggen. YouTube speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und der Verarbeitung durch YouTube erhältst du in der Datenschutzerklärung von YouTube. Dort erhältst du auch weitere Informationen zu deinen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de 

Opt-Out über consentmanager

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 29.01.2024.